Sin cita de extranjería: alternativas legales y aviso sobre la reventa

Primero, separa los dos tipos de cita

Cuando alguien dice "no hay citas" puede referirse a dos cosas muy distintas, y las salidas no son las mismas:

Las dos se piden en el sistema oficial de cita previa. Si lo tuyo es la TIE, salta a la sección de huellas más abajo.

Alternativa 1: presentar por Mercurio

El artículo 197.1 del Reglamento de Extranjería (RD 1155/2024) dice que las solicitudes de residencia y trabajo se presentan "personalmente", pero añade que, si estás en España, esa exigencia se cumple tanto si presentas en la oficina como si lo haces por medios electrónicos. Es decir: con certificado digital o DNIe no necesitas cita para presentar.

La herramienta es la plataforma Mercurio. Su propia ayuda indica que, si el tipo de autorización no está implementado en Mercurio, puedes usar el Registro Electrónico o presentar en persona.

Qué necesitas:

• Un certificado electrónico a tu nombre, o el DNIe. La Delegación del Gobierno en Madrid recuerda en su información de cita de 2026 que Mercurio exige certificado digital y que puede obtenerse en la FNMT.
• La solicitud EX que corresponda y toda la documentación escaneada en PDF.
• La tasa del trámite, que se paga aparte. Las tienes en tasas de extranjería 2026.

Si no tienes certificado ni forma de conseguirlo a tiempo, mira las alternativas 2 y 3.

Alternativa 2: que presente un representante

El mismo artículo 197, en su apartado 4, da por cumplida la comparecencia personal cuando presenta por ti alguien que acredita tu representación de una de estas formas:

• Apoderamiento notarial o apud acta inscrito en el registro electrónico de apoderamientos. Así puede representarte cualquier persona física o jurídica.
• Profesionales adheridos a convenios de habilitación con la Administración para presentar trámites de terceros.
• Entidades inscritas en el Registro Electrónico de Colaboradores de Extranjería: sindicatos más representativos y entidades sin ánimo de lucro del ámbito migratorio. La Orden ISM/164/2026 les obliga a que esa representación sea gratuita (art. 8.1.c) y a presentar por vía electrónica.

El representante presenta electrónicamente, así que tampoco necesita cita. La sede del Ministerio de Inclusión explica cómo funciona el registro de colaboradores; si acudes a una entidad, pregúntale si está inscrita.

Alternativa 3: la ruta propia de tu oficina

Algunas oficinas han organizado su propio sistema para quien no tiene certificado. El ejemplo más claro es Madrid. Según su documento de agosto de 2026, los particulares sin certificado electrónico que deben presentar en persona piden cita enviando por correo electrónico el formulario de cita y toda la documentación en PDF a la dirección que indica la Delegación. Solo para una lista de trámites (arraigos iniciales, reagrupación, familiar de español o de ciudadano de la UE, entre otros). Si falta algo, no hay cita y no contestan.

Busca en la web de tu Delegación o Subdelegación del Gobierno, sección Extranjería, si existe algo parecido en tu provincia. Que exija el expediente completo de antemano tiene una ventaja: llegas a la cita sin sorpresas.

Escritos que no necesitan cita

Si ya tienes un expediente abierto y solo tienes que aportar documentos, contestar a un requerimiento o recurrir, no necesitas la cita de extranjería. La Ley 39/2015 (art. 16.4) permite presentar escritos en cualquier registro electrónico de la Administración, en Correos, en un consulado de España o en una oficina de asistencia en materia de registros (estas oficinas pueden pedir su propia cita para atenderte en persona). Ojo con los plazos de un requerimiento: lo explicamos en cómo responder a un requerimiento.

La cita de huellas para la TIE

Aquí no hay alternativa telemática. El artículo 209.1 del Reglamento dice que la TIE se solicita personalmente, en el plazo de un mes desde que entras en España o desde que la autorización se concede o cobra vigencia. Lo que sí puedes hacer:

• Guardar capturas con fecha de cada intento sin éxito, por si tienes que justificar el retraso.
• Llevar la resolución de concesión mientras tanto. Los pasos y la tasa están en NIE y TIE: cita, huellas y tasa.

Cómo quejarte de que no hay citas

Quejarte no te da una cita, pero deja constancia y presiona para que se corrija:

1. Queja ante la propia Administración. El RD 951/2005 permite presentarla en persona, por correo o por vía electrónica, y la unidad debe informarte de lo hecho en 20 días hábiles (art. 16). La queja no es un recurso ni interrumpe ningún plazo.
2. Defensor del Pueblo. Su actuación es gratuita, no necesitas abogado y tienes un año desde que conoces los hechos (art. 15 de la Ley Orgánica 3/1981). Puedes presentarla en su web. En 2020 ya recomendó a Migraciones que la cita de la TIE se asignara junto con la autorización.

En la queja di qué trámite, qué oficina, desde cuándo lo intentas y qué plazo legal se te acerca.

Por qué no debes comprar una cita

La Policía Nacional ha desarticulado varios grupos que acaparaban citas con bots para revenderlas o que vendían citas falsas para trámites de extranjería, según las notas del Ministerio del Interior. Comprar una cita tiene riesgos claros:

• Puede ser falsa o estar a nombre de otra persona, y te la rechazan en la puerta.
• Entregas tu pasaporte, NIE y datos a desconocidos.
• Financias el sistema que deja sin citas a todos los demás.

Distingue esto de la representación legal: un colaborador inscrito o un apoderado que presenta tu solicitud por vía electrónica no te vende nada, actúa en tu nombre. Si alguien te ofrece "conseguirte la cita" a cambio de dinero, desconfía.