Cl@ve con NIE: registro, carta de invitación, videollamada y límites

Qué es Cl@ve y qué modalidades tiene

Cl@ve es el sistema común de identificación con las Administraciones. Primero te registras una vez y después eliges cómo identificarte:

• Cl@ve Móvil: confirmas el acceso desde la app Cl@ve.
• Cl@ve Permanente: usuario y contraseña. Algunos servicios piden además un código por SMS, el modo reforzado.
• Cl@ve PIN: un código de un solo uso que caduca a los 10 minutos.
• Cl@ve Firma: firma con un certificado centralizado. Requiere nivel avanzado.

Los dos niveles de registro

Este punto explica casi todos los "Cl@ve no me deja":

• Nivel básico: lo obtienes con la carta de invitación o con la videoidentificación automática. Te da acceso a muchos servicios, pero no a todos, y no puedes usar Cl@ve Firma.
• Nivel avanzado: lo obtienes en una oficina, con certificado electrónico o DNIe, o cuando un empleado público revisa tu videoidentificación.

Si al entrar en un servicio no aparece la opción Cl@ve, o te dice que tu nivel no basta, es porque ese trámite exige nivel avanzado o un método más seguro.

Qué vía de registro te sirve con NIE

Si buscabas la videollamada, la Agencia Tributaria indica en su ayuda sobre el registro en Cl@ve, actualizada en agosto de 2026, que la videoidentificación está "temporalmente" disponible solo para ciudadanos españoles con DNI en vigor. Con NIE, de momento te quedan las otras tres vías.

Registro con carta de invitación, paso a paso

Es la vía más cómoda si no tienes certificado, pero depende de un dato que muchos extranjeros no tienen actualizado: la carta va a tu domicilio fiscal, el que consta en la Agencia Tributaria, no al de tu padrón ni al de tu TIE.

1. Entra en "Registrarse en Cl@ve" o pide la carta desde la app.
2. Escribe tu NIE: letra, siete números y letra, sin espacios ni guiones.
3. Te pedirán el número de soporte de tu documento. Aparece en la tarjeta de extranjero, en el permiso de residencia o en el certificado de registro de ciudadano de la UE, y la propia página tiene ayudas para localizarlo.
4. Elige "Sí, envíenme una carta de invitación a mi domicilio fiscal".
5. Cuando llegue, tienes 60 días para usar el código seguro de verificación (CSV) de 16 caracteres. Pasado ese plazo caduca.
6. Vuelve a "Registrarse en Cl@ve", marca "Ya dispongo de una carta invitación", introduce el CSV, tu móvil y tu correo, y acepta las condiciones.

Registro presencial: qué llevar

Según la ayuda de la Agencia Tributaria, tienes que ir en persona, porque no se admite representación ni apoderamiento, con:

• Tu NIE, con la fecha de validez o de expedición.
• Tu pasaporte o documento de viaje, que es lo que acredita tu identidad como extranjero.
• Un número de móvil, español o extranjero.
• Una dirección de correo electrónico.

Puedes pedir cita en la Agencia Tributaria por internet, en "Asistencia y Cita", o en el 91 333 5 333. También registran oficinas de la Seguridad Social, del SEPE, de las Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno y de muchas comunidades autónomas y ayuntamientos. Muchas piden cita previa.

Al terminar te dan un código de activación para Cl@ve Permanente. Guárdalo: lo necesitarás si olvidas la contraseña.

Si ya tienes certificado digital

Si ya sacaste el certificado de la FNMT con tu NIE, que se obtiene con acreditación presencial, regístrate por internet con él en "Registrarse en Cl@ve con certificado o DNI electrónico" y obtienes directamente el nivel avanzado. Solo tendrás que indicar el número de soporte, el móvil y el correo.

Límites que debes conocer

• Un móvil por persona. Cada NIE solo puede asociarse a un número de móvil. Si alguien se registra con tu número, perderás el tuyo y te enviarán instrucciones para recuperarlo. No compartas número con tu pareja para esto.
• Móvil extranjero: se admite, con el prefijo del país y sin el símbolo +. Comprueba que recibes SMS de operadores de otros países.
• Cambiar el móvil solo se puede hacer con DNIe, certificado, Cl@ve Móvil desde la app o en persona.
• Nadie puede registrarse por ti. Un menor también tiene que estar presente, con su documento y con quien ejerza la patria potestad y lo acredite.
• Extranjería. El Registro Electrónico General admite Cl@ve PIN y Cl@ve Permanente, según el Punto de Acceso General, así que puedes presentar un escrito dirigido a tu oficina de extranjería. Pero la página oficial de Mercurio pide certificado digital o DNIe y la firma con Autofirma, y para abrir las notificaciones electrónicas de extranjería necesitarás certificado. Para eso, Cl@ve no sustituye al certificado.

Cuando presentes algo, puedes seguir después tu expediente con el estado del expediente de extranjería.