Notificaciones electrónicas de extranjería: DEHú y plazo de 10 días

Dónde aparecen las notificaciones de extranjería

El Reglamento de actuación por medios electrónicos (RD 203/2021) dice en su artículo 42.5 que toda notificación de un emisor estatal se pone a tu disposición en la Dirección Electrónica Habilitada única (DEHú). Las oficinas de extranjería dependen de las Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno, así que sus resoluciones y requerimientos acaban ahí. El emisor puede además publicarlas en su propia sede electrónica, pero la DEHú es el punto común.

Entras en dehu.redsara.es con certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve. El certificado o la Cl@ve tienen que estar a nombre del NIE o pasaporte que figura en tu solicitud: si la presentó tu empresa o tu representante, puede que la notificación vaya a nombre de ellos.

Si la Administración pone la misma notificación en dos sitios (DEHú y sede), cuenta la primera vez que accedes o la rechazas en cualquiera de ellos (art. 42.1 del RD 203/2021).

¿Estás obligado a recibirlas por vía electrónica?

Aquí hay una novedad importante de 2026. El artículo 197.2 del Reglamento de Extranjería (RD 1155/2024) obligaba a relacionarse por medios electrónicos a quienes pedían, entre otras, la renovación de la no lucrativa, la prórroga de estancia por estudios o la residencia y trabajo por cuenta ajena inicial. El Tribunal Supremo anuló ese apartado entero en su sentencia de 8 de julio de 2026, publicada en el BOE del 22 de septiembre de 2026. El Gobierno puede volver a imponer esa obligación, pero tendría que justificarla.

Hoy, por tanto, la regla general es el artículo 14 de la Ley 39/2015:

• Una persona física puede elegir si se comunica por vía electrónica o en papel, y cambiar de opción cuando quiera (art. 14.1).
• Están obligados las personas jurídicas (por ejemplo, la empresa que te contrata), los profesionales colegiados cuando actúan como tales (abogados, graduados sociales), y quienes representan a alguien obligado (art. 14.2).
• También lo están los colaboradores de extranjería inscritos en el registro de la Orden ISM/164/2026 y las personas que habilitan (art. 4.5 de esa orden).

Si presentaste tú la solicitud por la plataforma Mercurio y marcaste la notificación electrónica, has elegido ese medio. Si te representa un abogado, es probable que la notificación le llegue a él.

La regla de los 10 días naturales

El artículo 43.2 de la Ley 39/2015 dice que, cuando la notificación electrónica es obligatoria o la has elegido, se entiende rechazada si pasan diez días naturales desde su puesta a disposición sin que accedas a su contenido. Naturales significa que cuentan sábados, domingos y festivos.

Rechazada no significa que desaparezca. El artículo 41.5 dice que, si rechazas una notificación, se da por efectuado el trámite y el procedimiento sigue. Por eso no abrirla no te protege: solo te quita días.

Cómo contestar a tiempo y qué plazos suele dar extranjería lo tienes en la guía de requerimientos. Y si lo que esperas es la resolución y no llega, mira qué significa el silencio administrativo en extranjería.

Qué pasa si no estás obligado y nunca elegiste lo electrónico

Entonces te notifican en papel, en el domicilio que indicaste. Aun así, el artículo 42.1 de la Ley 39/2015 obliga a poner todas las notificaciones en papel también en la sede electrónica, para que puedas consultarlas voluntariamente. Y el artículo 42.2 del RD 203/2021 da plenos efectos a esa consulta voluntaria.

Esto tiene una consecuencia práctica. Si te notifican por dos cauces, la fecha válida es la primera (art. 41.7 de la Ley 39/2015). Si abres la notificación en la DEHú el martes y la carta llega el viernes, el plazo cuenta desde el martes.

Si la carta no se puede entregar tras dos intentos, la Administración publica un anuncio en el BOE (arts. 42.2 y 44 de la Ley 39/2015), y a partir de ahí también corren los plazos.

El aviso por SMS o correo no es la notificación

Si diste un móvil o un correo, la Administración te manda un aviso de que tienes algo pendiente (art. 41.6 de la Ley 39/2015). Pero la propia ley dice que si el aviso no llega, la notificación es igual de válida. El RD 203/2021 (art. 43.1) añade que, si cambias de móvil o pierdes acceso a ese correo, eres tú quien tiene que comunicarlo.

En la práctica:

• No esperes al SMS. Entra en la DEHú cada pocos días mientras tengas un expediente abierto.
• Mira también el estado del expediente de extranjería: si pasa a "requerido" o "resuelto", busca la notificación ese mismo día.
• Si cambias de teléfono o de correo, comunícalo a la oficina de extranjería por escrito.

Qué hacer en cuanto la abres

1. Descarga la notificación y el acuse. El RD 203/2021 (art. 42.3) te da derecho a un acuse que indica cuándo se puso a disposición y cuándo accediste. Guárdalo: es tu prueba de la fecha.
2. Lee qué tipo de acto es. Si es un requerimiento, te pide documentos en un plazo. Si es una resolución, debe indicar los recursos que caben, ante quién y en qué plazo (art. 40.2 de la Ley 39/2015).
3. Anota el último día del plazo y trabaja con margen.

Si te piden documentos extranjeros que no tienes en español, encarga la traducción el primer día: es lo que más tiempo consume.

Problemas técnicos y cambios de opción

Si la DEHú o la sede no funcionan. El artículo 32.4 de la Ley 39/2015 permite a la Administración ampliar los plazos no vencidos cuando una incidencia técnica impide usar el sistema, y debe publicarlo en la sede. Haz capturas de pantalla con fecha y hora del error, por si tienes que alegarlo.

Si quieres volver al papel. Si no estás obligado, puedes pedir en cualquier momento que las notificaciones siguientes se hagan o dejen de hacerse por vía electrónica (art. 41.1 de la Ley 39/2015). Hazlo por escrito, dirigido a la oficina que lleva tu expediente, y guarda el justificante.

Si la notificación es una denegación. Mira cuánto tiempo tienes para recurrir y qué recurso cabe. Lo explicamos en arraigo denegado: qué hacer.